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Por: Marco Bonilla. Colaborador de Auditool

No hay sino que leer periódicos y oír noticias para establecer la caótica consecuencia de la pérdida de control de las empresas, reflejada en irregularidades, corrupción, fraude, por decir algunas desviaciones, especialmente las públicas por el componente social que significan; que si bien son ventiladas por diferentes medios, estos no dejan de ser más que estadísticas para la historia, puesto que el daño esta hecho, los perjuicios han sido consumados, los recursos están perdidos, los responsables sin castigo y lo más grave, nada cambia y la crisis se acentúa, por eso prevalece el dicho “más vale prevenir que lamentar”.

Es lastimoso observar que los principios y valores se tengan que recordar a través de normativas, cuando debería ser naturaleza del individuo y la organización, propia de la enseñanza y formación familiar y profesional. 

De tal suerte que la respuesta ésta en el fortalecimiento del control interno, donde la responsabilidad y el control recaen sobre los gerentes, directores, presidentes de empresas, dueños de procesos y, en general, todos los que hacen parte de una organización.

Si bien existen diferentes definiciones y conceptos de grandes tratadistas sobre el “Control” como: Farol, Ferry, Scalon, Kootz Chiavenato, entre otros…, todos concuerdan que el Control es “una función administrativa, ya que forma parte del proceso de administración, que permite verificar, constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistema seleccionado está cumpliendo y/o alcanzando o no los resultados que se esperan".

Según lo anterior, el control interno propende porque las empresas, además de obtener un cambio cultural profundo, cumplan con el objeto para el cual fueron creadas, asociada a satisfacer las necesidades y servicios de los usuarios y clientes, y que sus resultados permitan dar viabilidad financiera y operacional, en razón a sus presupuestos de ingresos y gastos e inversión.

Hoy el control se manifiesta como la condición obligada para garantizar el logro de los objetivos propuestos, por lo que se resume que el control es por naturaleza preventivo:

  • Un sistema
  • Compromiso de todos y cada uno
  • Autocontrol
  • Autoevaluación
  • Autogestión
  • Mejoramiento continuo
  • La posibilidad de que cada uno supervise su actividad, y participe en la toma de decisiones
  • La permanente consideración del costo-beneficio
  • La producción de información oportuna
  • Que permite llegar a sus metas y objetivos institucionales de manera eficaz y eficiente
  • La permanente capacitación y desarrollo de habilidades del talento humano

Es un aspecto eminentemente cultural, donde es imprescindible que la función gerencial este encaminada a la detección del riesgo; que avise con anticipación las debilidades que presentan los procesos, en aras de implementar controles que por sí solos prevengan o mitiguen el impacto
que ocasiona los eventos irregulares.

De modo que el problema no es detectar las causas y la materialidad de los hechos a través de auditorías posteriores y selectivas, sino la de generar acciones preventivas a través de prácticas de AUTOCONTROL, AUTOREGULACION, AUTOGESTIÓN, que garanticen el adecuado manejo y aplicación de los recursos públicos y privados; por lo que es urgente adelantar procesos de selección de personal comprometidos en lo ético como en lo moral, con alto sentido de la responsabilidad, con los perfiles profesionales pertinentes y en razón a la misión de la empresas en cuestión.

Hasta Pronto,

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Marcbon/007  

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