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Los indicadores en las organizaciones permiten medir y controlar el cumplimiento de los objetivos propuestos por área, así como el desempeño de los colaboradores, validando que todos trabajan en la misma dirección desde un seguimiento abierto y transparente.

La herramienta ofrece para los procesos básicos de una organización, diferentes modelos de indicadores que pueden ajustarse de acuerdo a las necesidades de cada organización.