Auditoría Externa

Por: CP Iván Rodríguez. Colaborador de Auditool.

La profesión contable y de auditoría ha venido experimentando una transformación acelerada impulsada por avances tecnológicos, cambios regulatorios y expectativas crecientes de los clientes. En este contexto, es importante que las firmas de auditoría adopten un enfoque proactivo y estratégico para construir organizaciones sostenibles y preparadas para el futuro. Algunas de las consideraciones que es conveniente tener en cuenta para el efecto, son las siguientes^[1]:

Definir una visión clara y ejecutar un plan estratégico

Una visión clara es el cimiento de cualquier firma de auditoría que aspire a ser sostenible y competitiva. Las firmas deben articular una misión que, además de reflejar sus valores fundamentales, también aborde las demandas del mercado actual, tales como la digitalización, la sostenibilidad y la transparencia. Esta visión debe traducirse en un plan estratégico que priorice la innovación, la experiencia del cliente y la adaptabilidad. Algunas acciones clave que pueden ejecutarse son:

• Analizar tendencias del mercado, como la adopción de tecnologías emergentes (big data, blockchain) y regulaciones como las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) o los estándares ESG (ambientales, sociales y de gobernanza).
• Definir metas específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos claros. Por ejemplo, implementar un sistema de auditoría basado en la nube en 18 meses.
• Comunicar la visión a socios, empleados y clientes para garantizar un compromiso unificado.
• Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar el progreso del plan estratégico, ajustándolo según las necesidades del mercado.

Redefinir el talento y repensar los roles

El talento es un diferenciador crítico en la auditoría moderna. Las firmas deben adaptarse a un entorno donde los profesionales no solo dominan la contabilidad, sino que también poseen habilidades en tecnología, análisis de datos y comunicación. Repensar los roles implica integrar perfiles híbridos que combinen competencias técnicas y blandas, así como fomentar una cultura de aprendizaje continuo. Acciones por considerar:

• Buscar talento con conocimientos en tecnologías como inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y automatización de procesos robóticos (RPA).
• Implementar programas de formación en áreas como ciberseguridad, análisis de datos y cumplimiento normativo.
• Crear posiciones especializadas, como auditores de datos o consultores en transformación digital, para responder a las necesidades del mercado.
• Fomentar equipos diversos que aporten perspectivas variadas, mejorando la toma de decisiones y la innovación.

Perseguir el crecimiento con intención y propósito

El crecimiento sostenible en las firmas de auditoría no se trata solo de aumentar ingresos, sino de hacerlo con un propósito claro que alinee los objetivos comerciales con las expectativas de los clientes y la sociedad. Esto implica diversificar servicios, explorar nuevos mercados y priorizar la calidad sobre la cantidad. Para el efecto:

• Ampliar la oferta más allá de la auditoría tradicional, incluyendo consultoría en sostenibilidad, ciberseguridad y transformación digital.
• Identificar mercados emergentes con alta demanda de servicios de auditoría, como regiones con regulaciones ESG en crecimiento.
• Personalizar servicios para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, desde startups hasta multinacionales.
• Integrar prácticas ESG en la estrategia de crecimiento, demostrando compromiso con la responsabilidad social.

Fortalecer los procesos internos e impulsar la rendición de cuentas

La eficiencia operativa y la rendición de cuentas son esenciales para construir una firma de auditoría preparada para el futuro. Esto requiere optimizar procesos internos, implementar tecnologías avanzadas y establecer una cultura de responsabilidad que garantice la calidad y el cumplimiento. Acciones clave por ejecutar serían:

• Adoptar herramientas de RPA para tareas repetitivas, como la conciliación de cuentas, liberando tiempo para análisis de mayor valor.
• Implementar sistemas robustos de control interno para mitigar riesgos operativos y de cumplimiento.
• Establecer métricas claras de desempeño y revisiones periódicas para garantizar que los equipos cumplan con los estándares éticos y profesionales.
• Migrar a plataformas basadas en la nube para mejorar la colaboración y la accesibilidad de los datos en tiempo real.

Liderar con visión en tu estrategia de IA

La inteligencia artificial está redefiniendo la auditoría, desde la automatización de tareas hasta el análisis predictivo y la detección de fraudes. Las firmas que adopten una estrategia de IA bien definida no solo mejorarán su eficiencia, sino que también se posicionarán como líderes en innovación. Algunas acciones para lograrlo:

• Identificar áreas donde la IA puede generar mayor impacto, como el análisis de grandes volúmenes de datos o la detección de patrones de riesgo.
• Adoptar soluciones de IA específicas para auditoría, como software de análisis predictivo o herramientas de auditoría continua.
• Asegurar que los auditores comprendan cómo utilizar estas herramientas y cómo interpretar sus resultados.
• Establecer directrices claras para el uso responsable de la IA, asegurando transparencia y cumplimiento normativo.

Al tener en cuenta las anteriores consideraciones, las firmas pueden responder de mejor manera a los desafíos actuales, además de posicionarse como líderes en un entorno cada vez más competitivo y digitalizado. Una de las claves está en actuar con decisión, alineando cada iniciativa con una visión clara que priorice la innovación, la calidad y la sostenibilidad. De allí la importancia de que las firmas de auditoría comiencen cuanto antes a evaluar su estado actual al respecto, identificando brechas y oportunidades para construir un futuro sólido. 

^[1] Basado en: 5 essential tactics of future-ready firms

CP Iván Rodríguez - CIE AF

Auditor y consultor, diplomado en Alta Gerencia de Seguros y Derecho de Seguros. Especialista en Dirección Financiera y Desarrollo Organizacional, diplomado en Gerencia de la Calidad. Contador público (CP) de la Pontificia Universidad Javeriana con 20 años de experiencia en diversas empresas. Tiene amplia experiencia en la elaboración y ejecución de auditorías y revisorías fiscales. Dirección y ejecución de asesorías, consultorías y capacitaciones. Colaborador de Auditool.

Bogotá DC, Colombia.