El objetivo de esta herramienta es proporcionar a los responsables del diseño, actualización y ajuste de los procesos y procedimientos del negocio un esquema de documentación adecuado a las necesidades de los colaboradores de la empresa. Esto implica facilitar el conocimiento necesario para construir, adquirir e implementar el modelo COBIT para procesos de TI, específicamente, para el proceso de gestión de cambios en TI. El cual hace referencia al proceso de gestionar todos los cambios de manera controlada, incluidos los cambios estándar y los de mantenimiento de emergencia, relacionados con los procesos de negocio, aplicaciones e infraestructura de TI.
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