La IA está haciendo el trabajo del auditor junior. ¿De dónde va a salir el próximo socio?

La IA puede ejecutar la prueba. Lo que no puede hacer es convertir a alguien en auditor. Esa parte sigue siendo nuestra, y en muchos equipos nadie la está haciendo.

Laura lleva dos meses como asistente de auditoría. El martes, antes del almuerzo, la herramienta de la firma cruzó las 48.000 facturas de venta del año contra los despachos y los cobros, marcó 37 excepciones y redactó el borrador de la cédula. Laura revisó el resumen, ajustó dos frases y lo subió al archivo. Trabajo impecable, terminado en tres horas.

Su gerente, Ricardo, hizo esa misma prueba en 2008. Le tomó dos semanas, revisó a mano unas 300 facturas y, en la factura 211, notó que el sello de recibido tenía la misma tinta corrida que en la 47. Nadie se lo había enseñado. Simplemente, después de tantas facturas, supo cómo se veía una normal.

Laura es más rápida que Ricardo a su edad. Comete menos errores. Y hay algo que Ricardo tiene y ella no va a tener si nadie hace nada distinto: esas 300 facturas en la memoria.

Lo que el trabajo «aburrido» enseñaba sin que nadie lo planeara

Ninguna firma escribió nunca un programa de formación que dijera «años uno y dos: calibrar el ojo». No hacía falta. Las tareas repetitivas lo hacían solas. Pagábamos al junior por la evidencia y, sin darnos cuenta, la firma se quedaba gratis con el criterio que esa persona iba acumulando.

Mira lo que había escondido detrás de cada tarea:

Ninguna de esas tareas vale la pena volver a hacerla a mano. Pero cada una formaba una habilidad que sí vamos a necesitar dentro de quince años, cuando ese junior tenga que firmar.

Automatizamos la tarea y, de paso, el aprendizaje que venía dentro de ella. Lo primero fue una decisión. Lo segundo, un efecto que nadie midió.

Por qué esto es un problema de socios, no de juniors

Haz la cuenta en tu propia firma o dirección de auditoría. Un socio, un gerente con firma o un director de auditoría interna tarda entre doce y quince años en formarse. Eso significa que los juniors que entran este año son los socios de 2040. Lo que aprendan, o dejen de aprender, en sus primeros tres años es la base sobre la que van a decidir cuando les toque firmar una opinión o presentar ante un comité.

Y aquí aparecen tres riesgos que no se ven en el presupuesto de este año:

• El junior que aprueba lo que no entiende. Si la herramienta marca 37 excepciones y él revisa las 37, nadie mira las que la herramienta no marcó. Confiar en la máquina sin saber qué puede fallar es el nuevo «firmar sin leer».
• El senior que no sabe explicar lo que sabe. Ricardo «siente» que algo está mal, pero no puede explicar por qué, porque lo aprendió por repetición. Antes no hacía falta explicarlo: el junior lo absorbía trabajando a su lado. Ahora, si no lo dice en voz alta, se pierde.
• La tentación de contratar menos. Si la IA hace el trabajo de tres asistentes, lo lógico parece contratar uno. Pero la pirámide funciona al revés que el presupuesto: si entran menos personas abajo, en diez años hay menos de dónde escoger arriba.

Ni volver al lápiz ni esperar a que aprendan solos

Hay dos reacciones fáciles. La primera: «que los juniors lo hagan a mano, como nosotros». Es caro, frustra a una generación que no acepta trabajo sin sentido y la forma para un mundo que ya no existe. La segunda: «el que quiera aprender, que aprenda». Antes funcionaba porque el trabajo enseñaba solo. Ya no.

La salida es otra: tomar una parte de las horas que la IA ahorra y convertirlas en formación deliberada. No hace falta un programa nuevo ni un presupuesto aparte. Hacen falta seis hábitos que caben dentro del encargo.

Seis prácticas para formar criterio cuando la IA hace la prueba

Si el trabajo ya no forma solo, la formación tiene que ser intencional. Y alguien tiene que ponerle nombre, hora y responsable.

Para empezar el lunes: un plan de 90 días

No hace falta transformar la firma. Basta con un equipo, un encargo y tres meses: