⭐ MAESTROS DE LA AUDITORÍA - SESIÓN EXCLUSIVA
El verdadero problema rara vez es el que aparece en el hallazgo.
Corregir síntomas no evita que los problemas regresen.
🔍 ¿Por qué los problemas vuelven a aparecer?
Muchas organizaciones implementan acciones correctivas después de una auditoría, una falla operativa o un incidente. Sin embargo, meses después, el problema vuelve a aparecer.
Porque con frecuencia se corrige el síntoma, pero no la causa.
Una recomendación puede estar bien diseñada. Un plan de acción puede haberse ejecutado. Incluso el hallazgo puede haberse cerrado. Pero si el origen real del problema permanece oculto, la situación terminará repitiéndose.
Y es precisamente allí donde el análisis de causa raíz se convierte en una de las herramientas más valiosas para auditores, responsables de riesgos y líderes de proceso.
🎯 ¿Qué busca esta sesión?
Proporcionar una metodología práctica para identificar las verdaderas causas de los problemas y fortalecer la calidad de las recomendaciones y acciones correctivas.
La sesión permitirá comprender cómo diferenciar:
• Síntomas
• Consecuencias
• Causas inmediatas
• Y causas raíz
Porque resolver correctamente un problema requiere entender por qué ocurrió realmente.
🧠 Lo que revisaremos en esta sesión
A lo largo de la sesión trabajaremos herramientas y enfoques prácticos para desarrollar análisis más profundos y efectivos:
🔍
1. ¿Qué es realmente una causa raíz?
Cómo distinguir entre síntomas, eventos y factores causales.
⚠️
2. Errores frecuentes en el análisis
Situaciones que llevan a conclusiones incorrectas y acciones poco efectivas.
🛠️
3. Metodología de los 5 ¿Por qué?
Cómo utilizar esta técnica para evitar respuestas superficiales.
🐟
4. Diagrama de espina de pescado
Aplicación práctica del análisis de Ishikawa para problemas complejos.
📋
5. Metodología 5W2H
Preguntas clave para comprender el problema y definir soluciones.
🎯
6. Caso práctico aplicado
Ejercicio guiado para aplicar las herramientas de forma estructurada.
💡 Resultado final: Una metodología clara para identificar causas reales, fortalecer recomendaciones y reducir la recurrencia de problemas.
👥 ¿Para quién es esta sesión?
Esta sesión está diseñada para profesionales que buscan fortalecer su capacidad de análisis y resolución de problemas:
• Auditores internos y externos.
• Profesionales de riesgos y control interno.
• Equipos de compliance.
• Líderes de procesos.
• Responsables de mejora continua y calidad.
Especialmente relevante para quienes desean generar recomendaciones que ataquen el origen del problema y no únicamente sus efectos.
🎓 Facilitador:
Javier Klus
Experto en Gestión de Riesgos, Auditoría Interna y Control
Licenciado y Máster en Administración de Empresas, con especialización en Gestión de Riesgos y Auditoría Interna. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el fortalecimiento de funciones de auditoría, control interno y cumplimiento en entornos corporativos.
Inició su trayectoria como consultor en PwC y se desempeñó como Director Académico en UADE Business School, es docente en programas de formación en Argentina y Colombia y capacitador para distintos Institutos de Auditores internos. Autor en temas de auditoría e inteligencia artificial aplicada, aportando una visión actualizada e innovadora a la profesión.
Durante más de 12 años ha liderado proyectos clave en evaluación de controles internos y cumplimiento normativo, incluyendo preparación para Sarbanes–Oxley (SOX) y revisiones post-implementación de sistemas ERP, con foco en riesgos operacionales, eficiencia de procesos y robustez de controles.
Su enfoque se centra en riesgos, controles y auditoría de sistemas, aportando herramientas prácticas y criterio profesional para resguardar la operación y fortalecer la resiliencia organizacional.
| MBA | Ex-PwC | Dir. Académico UADE | Análisis Causa Raíz |
📩 ¡Aprende a identificar el origen real de los problemas!
🔐 Los mejores auditores no se quedan en el hallazgo
Un hallazgo explica qué ocurrió.
Una causa raíz explica por qué ocurrió.
Y comprender esa diferencia es lo que permite transformar la auditoría en una herramienta real de mejora organizacional.
Cuando se identifica correctamente la causa raíz, las acciones correctivas dejan de ser reactivas y comienzan a generar cambios sostenibles.
Sesión exclusiva para usuarios con suscripción BÁSICA O PLUS.
Y luego Agregar a la pantalla de inicio.
Escribir un comentario