Por: CP Iván Rodriguez. Colaborador de Auditool
Las crisis suelen ser momentos en que la creatividad y las oportunidades tienen un lugar especial. Aquellos profesionales que han logrado superar los actuales desafíos impuestos por la pandemia COVID-19 tienen en común la eficiencia operativa y el aprovechamiento de la tecnología como algunas de sus herramientas.
Las empresas se mueven con la dinámica del mercado y esto hace que requieran información oportuna y de calidad para la toma de decisiones. En el actual entorno, aquellas empresas que ya operaban con modelos en línea y tenían experiencia con el teletrabajo se han adaptado más fácilmente a las nuevas circunstancias y los auditores que han venido ejecutando su trabajo a tiempo y con metodologías ágiles han respondido acertadamente en estos momentos de incertidumbre.
Trabajo de calidad
En condiciones de incertidumbre y condiciones de mercado en rápido movimiento, un factor de importancia es la calidad y la oportunidad de la información. Con o sin crisis, el trabajo de calidad siempre es bien visto y es una respuesta apropiada. Un auditor que ejecuta su labor de manera oportuna y eficiente, debidamente documentada y sin retrasos, puede responder más rápidamente a los requerimientos y solicitudes de los clientes, que aquel que está atrasado, no lleva un debido control de los trabajos en ejecución e interactúa poco con sus clientes.
Agilidad e Innovación
Los auditores deben ser creativos y actuar de prisa frente a escenarios de crisis. El mercado demanda respuestas inmediatas ante situaciones imprevistas y es allí donde la innovación y la agilidad se constituyen en estrategias diferenciadoras. Asesorías, capacitaciones, diseño de herramientas e incluso software que le permita a los clientes abordar los nuevos desafíos con velocidad y calidad, evidencian profesionalismo y capacidad de reacción por parte de un auditor competente.
Tecnología
Aquellos auditores que se apropian de herramientas tecnológicas y se integran fácilmente al teletrabajo tienen pocas dificultades para adaptarse a nuevos entornos. Probablemente cuentan con los equipos y programas necesarios para trabajar desde casa y cuentan con rutinas para ejercer su labor, ejecutar pruebas y presentar informes de manera remota.
Es claro que la labor de la auditoría será operativamente muy diferente a raíz de la pandemia y la crisis ha demostrado la importancia de la calidad, la eficiencia operativa, la innovación y la agilidad que viene con la tecnología para enfrentar las dificultades e incertidumbres actuales y los auditores deben prepararse para este desafío.
CP Iván Rodríguez
Auditor y Consultor, Diplomado en Alta Gerencia de Seguros y Derecho de Seguros. Especialista en Dirección Financiera y Desarrollo Organizacional, Diplomado en Gerencia de la Calidad, Contador Público de la Pontificia Universidad Javeriana, con 20 años de experiencia en diversas empresas. Amplia experiencia en la elaboración y ejecución de auditorías y revisorías fiscales. Dirección y ejecución de asesorías, consultorías y capacitaciones. Colaborador de Auditool
Bogotá DC, Colombia
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