⚠️ Una organización puede tener sus principales riesgos identificados y, aun así, desconocer qué ocurriría si falla una persona clave, un proveedor único, una aplicación crítica, un servicio en la nube o una fuente esencial de información. El problema se vuelve mayor cuando una misma dependencia soporta varios procesos y su interrupción genera un efecto en cadena capaz de afectar simultáneamente distintas áreas del negocio.

🧠 ¿Qué resuelve esta herramienta y cuánto tiempo le ahorra?

Esta matriz permite identificar, evaluar, visualizar y monitorear las dependencias críticas de la organización, ayudando a detectar puntos únicos de falla, concentraciones de riesgo y posibles efectos en cadena antes de que una interrupción comprometa la continuidad de las operaciones. En lugar de construir un mapa de dependencias desde cero, la herramienta proporciona una metodología estructurada para registrar cada dependencia, evaluar su criticidad, probabilidad de interrupción e impacto, determinar qué tan fácil resulta sustituirla y establecer su potencial de propagación hacia otros procesos. El resultado permite priorizar objetivamente dónde se necesitan alternativas, redundancias, controles adicionales o acciones de continuidad.

📂 ¿Qué encontrará al descargar este documento?
✅ Matriz para registrar dependencias relacionadas con procesos, personas y conocimiento, tecnología, información y datos, terceros, finanzas, infraestructura, regulación, continuidad del negocio y aspectos estratégicos.
✅ Evaluación de criticidad, probabilidad de interrupción e impacto, con cálculo automático del nivel de riesgo.
✅ Identificación de puntos únicos de falla (SPOF) y evaluación del nivel de sustitución de cada dependencia.

💡 ¿Qué la hace diferente?
✔️ No analiza únicamente riesgos: permite visualizar de qué recursos depende realmente cada proceso para funcionar.
✔️ Detecta automáticamente dependencias críticas con baja o nula capacidad de sustitución que requieren atención prioritaria.
✔️ Permite identificar cuándo una sola dependencia puede afectar múltiples procesos y generar un efecto dominó dentro de la organización.
✔️ Ayuda a descubrir concentraciones de riesgo en personas clave, proveedores, sistemas, infraestructura, servicios cloud, entidades financieras y otros recursos esenciales.
✔️ Genera información útil para el plan de auditoría basado en riesgos, el análisis de impacto al negocio (BIA), la gestión de riesgos y los planes de continuidad.
✔️ Está diseñada con referencia a COSO 2013, COSO ERM, NOGAI 2024, ISO 31000, ISO 22301 e ISO 27001, cuando resulten aplicables.

🚀 El verdadero impacto de una interrupción no siempre está en el recurso que falla, sino en todos los procesos que dependen de él. Conocer esas conexiones permite anticipar efectos en cadena, eliminar puntos únicos de falla y construir una organización más resiliente.

👇 Descargue la Matriz e identifique qué personas, procesos, sistemas, proveedores y recursos sostienen sus operaciones, cuáles representan una concentración crítica y dónde debe fortalecer alternativas y controles antes de que una falla se propague por la organización.