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AB-19 Modelo de indicadores de rendimiento de la gestión de la calidad

El objetivo de este documento es definir los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de la Gestión de la Calidad que a utilizar para monitorear y evaluar el desempeño de nuestros procesos y operaciones de calidad. Los KPIs proporcionan una medida cuantificable de cómo la organización está desempeñándose en términos de calidad y permiten a los gerentes tomar decisiones informadas para mejorar la eficacia y eficiencia de nuestros procesos.

Documento basado en lo establecido en las Normas Internacionales de Gestión de Calidad - NIGC 1 emitidas por el IAASB

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