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Buenas prácticas para desarrollar el programa de denuncias en la organización

Un programa de denuncias bien diseñado es un componente esencial de cualquier sistema de integridad organizacional. Este documento presenta un conjunto de buenas prácticas para el desarrollo, implementación y mejora continua de un programa de denuncias efectivo. Su propósito es proporcionar lineamientos claros que permitan establecer canales seguros, proteger al denunciante, gestionar los reportes de manera objetiva y fortalecer una cultura de ética y transparencia. Las prácticas están organizadas por áreas clave que abarcan desde la gobernanza del sistema, la accesibilidad de los canales, la protección frente a represalias, hasta el seguimiento, formación y evaluación del programa.

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