La guía para actualización o rediseño del Balanced Scorecard (BSC) es un documento técnico y formativo que orienta a auditores internos, consultores y líderes organizacionales en el proceso de modernización de su sistema de gestión estratégica. A través de un enfoque práctico y estructurado, la guía explica cómo evaluar, rediseñar e implementar un Balanced Scorecard que refleje fielmente la estrategia institucional, integre indicadores relevantes y fortalezca la toma de decisiones basada en resultados. Este material, desarrollado con rigor profesional y lenguaje claro, se convierte en una herramienta esencial para organizaciones que buscan mantener su BSC actualizado, sostenible y alineado con los retos actuales de gestión, control y mejora continua.

En Auditool sabemos que la solidez de una auditoría interna depende, en gran medida, de la calidad de sus evidencias. Por ello presentamos la Política de gestión de documentos y evidencias de auditoría interna, un modelo integral que establece lineamientos claros para asegurar que la información utilizada durante todo el proceso auditor sea suficiente, pertinente, confiable, relevante y trazable.

Esta política proporciona un marco robusto que guía al auditor desde la recolección inicial de la información hasta su conservación, validación, archivo, y disposición final. Su aplicación garantiza una auditoría más transparente, defendible y alineada con las mejores prácticas internacionales.

El presente Checklist tiene como objetivo establecer una herramienta estructurada y estandarizada que permita a los auditores internos identificar, evaluar y gestionar los posibles límites éticos y riesgos a la independencia profesional asociados a la prestación de servicios de asesoramiento. Su uso garantiza que dichos servicios se desarrollen en estricto cumplimiento con los Principios Fundamentales del Marco Internacional para la Práctica Profesional de la Auditoría Interna (incluyendo las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna – NOGAI), así como con las políticas internas de ética, calidad y gobernanza de la organización.

Este documento le permitirá definir el plan de capacitación del personal del equipo de auditoría, con el fin de contar con un equipo multidisciplinario y experto, que permita generar mayor valor a la organización.

En cumplimiento con las Normas Globales de Auditoría Interna, publicadas el 9 de enero de 2024 por el Instituto de Auditores Internos (IIA) y desarrolladas a través del International Internal Audit Standards Board (IIASB), las cuales deberán entrar en vigencia a partir de enero de 2025, este documento permite evidenciar la participación de los auditores internos en las capacitaciones, talleres y fortalecimiento de su conocimiento en las Normas Globales de Auditoría Interna, cumplimiento de lineamientos de la función de auditoría interna y de la organización en aspectos de debido cuidado profesional y escepticismo profesional en la función de auditoría interna.

Auditool ha diseñado un modelo de informe ejecutivo de aseguramiento y mejora de la calidad de la Función de Auditoría Interna, que tiene como objetivo presentar los resultados de la evaluación del Programa de Aseguramiento y Mejora de la Calidad (PAMC) de la función de auditoría interna de la Compañía, realizada conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), con el fin de identificar el nivel de desempeño, validar el cumplimiento normativo y proponer estrategias para su mejora continua.

Este documento ha sido actualizado conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA).

En cumplimiento con las Normas Globales de Auditoría Interna, publicadas el 9 de enero de 2024 por el Instituto de Auditores Internos (IIA) y desarrolladas a través del International Internal Audit Standards Board (IIASB), las cuales deberán entrar en vigencia a partir de enero de 2025, este documento permite evidenciar la participación de los auditores internos en las capacitaciones, talleres y fortalecimiento de su conocimiento en las Normas globales de auditoría interna, cumplimiento de lineamientos de la función de auditoría interna y de la organización en aspectos de debido cuidado profesional y escepticismo profesional en la función de auditoría interna.

Este conjunto de actas tiene como propósito evidenciar el cumplimiento formal y sistemático de los principios, estándares y requisitos establecidos en las Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI) 2025, a través de la documentación de las decisiones, revisiones, nombramientos, comunicaciones y validaciones realizadas por el Comité de Auditoría.

Cada acta representa un elemento clave de evidencia de conformidad normativa y de fortalecimiento de la gobernanza de la función de auditoría interna, permitiendo demostrar el involucramiento del Comité en temas críticos como independencia, ética, calidad, planeación, estructura organizacional, y supervisión de irregularidades.

Establecer un conjunto de buenas prácticas orientadas a mejorar la comunicación entre la función de auditoría interna y el Comité de Auditoría, promoviendo la claridad, relevancia, oportunidad y efectividad en la transmisión de información clave, con el fin de fortalecer la toma de decisiones estratégicas, la supervisión del control interno y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

El objetivo del Modelo de acuerdo de confidencialidad y no divulgación de información es estandarizar los documentos necesarios para el departamento de auditoría, proporcionando un marco formal y consistente para proteger la información confidencial intercambiada entre el Director de Auditoría Interna y los clientes de los proyectos de auditoría. Este acuerdo tiene como fin asegurar que ambas partes se comprometan a utilizar la información únicamente para los fines específicos del proyecto de auditoría y a evitar cualquier divulgación no autorizada.

Este documento ha sido actualizado conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA).

Las organizaciones deben propender que sus auditores formalicen el entendimiento de las políticas y el reconocimiento de prácticas que son admitidas por la organización durante su vinculación, por lo cual, todo el equipo de auditoría debe entender y firmar la declaración de conflictos de interés.

Tradicionalmente el enfoque de la auditoría ha sido posterior a los eventos, sin embargo, la Auditoría Continua es el método alternativo empleado para realizar evaluaciones de riesgos y controles de manera automática, y con una mayor aproximación al momento en que se han producido los hechos analizados. Por otro lado, las auditorías a distancia pretenden facilitar el seguimiento de los diversos riesgos sin necesidad de realizar una visita "in situ" a la ubicación física objeto de la auditoría.

Establecer un modelo integral de indicadores estratégicos para la función de auditoría interna, basado en el enfoque del Balanced Scorecard (BSC), que permita medir, gestionar y comunicar el desempeño de la auditoría interna en términos de eficiencia, eficacia, alineación estratégica y generación de valor. Este modelo busca fortalecer la toma de decisiones, optimizar la rendición de cuentas ante la Alta Dirección y el Consejo, y promover una cultura de mejora continua y madurez de la función.

Dado que los recursos de los que disponemos no son ilimitados, más bien escasos, se hace imprescindible verificar si los tiempos empleados se ajustan a las previsiones iniciales, o si han existido desviaciones, las cuales tendrán que ser analizadas para determinar las razones que las justifican.

El objetivo de este cuestionario es proporcionar una estructura organizada para las sesiones privadas entre el director y el comité de auditoría, permitiendo discutir de manera confidencial aspectos críticos relacionados con la gestión de riesgos, el control interno, la independencia de la auditoría y otros temas relevantes para el fortalecimiento del gobierno corporativo.

El desarrollo de prácticas integrales sugeridas en el siguiente modelo por parte de cada uno de los colaboradores que pertenecen al equipo de auditoría interna, contribuye a contar con una función de auditoría visible para la organización y el cumplimiento de sus objetivos.

Establecer un conjunto de buenas prácticas para el diseño, redacción, presentación y seguimiento de propuestas, con el fin de garantizar que estas comuniquen de manera clara, estructurada y estratégica el valor ofrecido por la organización, respondan eficazmente a las necesidades del cliente y contribuyan al fortalecimiento de las relaciones comerciales.

Hoy, cuando día a día las empresas elaboran un mayor análisis sobre los beneficios y costos que tienen con sus proveedores, las propuestas se convierten en el medio clave por el cual presentamos nuestros servicios y logramos hacer la diferencia con los demás competidores.

Definir los riesgos asociados a la función de auditoría interna en el ejercicio de sus actividades, garantizando el cumplimiento de las normas y procedimientos técnicos establecidos en las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI). Este documento busca asegurar que la auditoría interna contribuya a la generación de valor, la mejora de las operaciones organizacionales y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

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Cambios realizados:

Se incluyeron nuevos riesgos, con cubrimiento a los criterios de "estructura y equipo de auditoría, planeación, ejecución, informes/reportes y cumplimiento de calidad"; con la opción de calificar la probabilidad, el impacto y el nivel de riesgo y, así mismo, definir los controles que tiene el área para su mitigación.

Este documento ha sido actualizado conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA).

Modelo de acta de reunión con el cliente para dar inicio formal a la función de auditoría interna en la organización, estableciendo la fecha inicial de la función y fecha final (si aplica), actividades generales de la función de auditoría, entregables, presupuesto, líneas de comunicación con la organización y equipo de auditoría. Este modelo puede ser adoptado tanto para equipos de auditoría que hacen parte de la organización como para equipos vinculados bajo la figura de outsourcing.

-ACTUALIZADA-

Cambios realizados:

Se propone un nuevo formato que sugiere los productos que deben ser entregados por Auditoría Interna, la identificación de los miembros de la organización con los cuales se mantendrá la comunicación a lo largo de la ejecución del plan de auditoría, así como el detalle de los elementos para la ejecución del trabajo.

Los equipos de auditoría deben documentar por medio de acta la reunión inicial con el equipo de trabajo, formalizando las responsabilidades de cada uno de los participantes, así como el cronograma, los entregables, los riesgos que pueden afectar el proyecto y los planes de acción para su mitigación, entre otras variables, dando así cumplimiento con los lineamientos de calidad.

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Cambios realizados:

Se sugiere un nuevo formato con el objetivo de esteblecer los compromisos para el desarrollo del plan anual de auditoría, roles y responsabilidades, políticas y procedimientos, los cuales se vinculan con los riesgos de la función de auditoría interna y los KPI´s, de la función de auditoría interna, entre otros cambios.

La función de auditoría interna debe establecer un protocolo de comunicación que defina los niveles responsables de la comunicación, los entregables, el tratamiento de las situaciones que se pueden presentar a lo largo del trabajo, entre otros aspectos.

Este Modelo de Estatuto de Auditoría Interna ha sido diseñado conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA) en 2024. Este documento proporciona una guía actualizada clara y detallada para la implementación de un Estatuto de Auditoría Interna que promueva las mejores prácticas internacionales, asegurando que las funciones de auditoría dentro de una organización se lleven a cabo con integridad, objetividad, y profesionalismo.

El Plan Estratégico de Auditoría Interna tiene como propósito establecer la dirección a largo plazo de la función de auditoría interna, asegurando su alineación con la estrategia organizacional, las expectativas de las partes interesadas y los principios establecidos en las Normas Globales de Auditoría Interna 2024.

Este documento ha sido actualizado conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA).

El objetivo del Análisis DOFA es identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas generales de la función de auditoría interna para definir estrategias a desarrollar en el corto y largo plazo, que permitan cumplir su mandato y lo establecido en el plan estratégico de la función de auditoría interna.

El departamento de auditoría interna definirá un plan de comunicaciones efectivo con el comité de auditoría, la organización, partes interesadas y el equipo interno de auditoría. Las comunicaciones efectivas permitirán relaciones constructivas, comunicación clara y permanente, transmitiendo valor al trabajo que auditoría interna brinda a la organización, en general.

El presente documento tiene como objetivo proporcionar una guía integral para el diseño, implementación, seguimiento y mejora continua del Programa de Aseguramiento y Mejora de la Calidad (PAMC) de la Función de Auditoría Interna, en cumplimiento de las Normas Globales de Auditoría Interna emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA).

El presente documento tiene como finalidad establecer un modelo formal para la confirmación de independencia y objetividad del equipo de auditoría interna. Este modelo garantiza que los auditores internos no tienen impedimentos que puedan comprometer su juicio profesional y que cumplen con los principios establecidos en las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI).

Este documento contribuye a fortalecer la credibilidad, transparencia e imparcialidad de la función de auditoría interna, asegurando que las evaluaciones y conclusiones emitidas sean objetivas y libres de conflictos de interés.

Este documento ha sido actualizado conforme a las Nuevas Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI), emitidas por el Instituto de Auditores Internos (IIA).

Establecer un conjunto de buenas prácticas que orienten la implementación de un enfoque ágil en el desarrollo de auditorías internas, con el fin de mejorar la eficiencia, adaptabilidad, colaboración y generación de valor, en consonancia con los riesgos del negocio, los objetivos estratégicos de la organización y las Normas Internacionales para el Ejercicio Profesional de la Auditoría Interna.

Este modelo de evaluación y aceptación del servicio de auditoría interna para clientes nuevos y encargos vigentes es utilizado por el Socio y DEA de la función de auditoría para evaluar aspectos de independencia, riesgos, competencia del equipo de auditoría, antecedentes de la organización y alcance del servicio, que permitirá la aceptación del servicio.