⚠️ El mayor riesgo de un canal de denuncias no es no tenerlo… es asumir que funciona cuando no es así.

Muchas organizaciones habilitan mecanismos de denuncia, establecen políticas y comunican medios de reporte pensando que el trabajo está hecho. Sin embargo, desde una perspectiva de auditoría, la pregunta clave es otra:

¿El canal genera confianza?
¿Protege al denunciante?
¿Permite identificar riesgos de forma oportuna?
¿Cuenta con trazabilidad, controles e indicadores para evaluar su desempeño?

Un canal con bajo uso, sin seguimiento documentado, sin confidencialidad efectiva o sin métricas claras puede crear una falsa sensación de control, permitiendo que riesgos éticos, operativos y de cumplimiento pasen desapercibidos.

🎯 Medir la efectividad del canal de denuncias exige ir más allá de verificar su existencia.

Este programa te brindará una visión práctica para evaluar el canal con criterio técnico, analizando su diseño, operación, estructura de responsabilidades, mecanismos de protección, evidencias disponibles e indicadores de desempeño. Podrás determinar si este mecanismo fortalece el control interno, la cultura ética y la gestión de riesgos, además de:

✔ Evaluar la estructura, operación y alcance del canal de denuncias.
✔ Revisar principios clave como confidencialidad, anonimato, imparcialidad y protección al denunciante.
✔ Aplicar referentes internacionales como ISO 37002 e ISO 37001.
✔ Diseñar pruebas de auditoría basadas en evidencia objetiva.
✔ Analizar riesgos, controles, trazabilidad y oportunidades de mejora.
✔ Interpretar indicadores de efectividad operativos y estratégicos.

📘 Módulos del curso

• Fundamentos del canal de denuncias
• Referentes y criterios de evaluación de la efectividad del canal de denuncias
• Estructura y operación del canal de denuncias
• Auditoría y evaluación del canal de denuncias
• Indicadores de efectividad

👉 Descubre si tu canal de denuncias fortalece la confianza y el control interno… o si solo genera una percepción de seguridad.

Descargar brochure del curso: 

Certificado (Horas CPE)

Una vez finalizado el curso, obtendrás un “Certificado Digital de Participación (Horas CPE)” que podrá ser descargado en PDF, compartido con un enlace, enviado por correo electrónico o incluido en tu perfil profesional de LinkedIn. 

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Para inscribirse: