Determinar si la firma, en la ejecución de sus encargos, ha efectuado el reporte de quejas y reclamos, como parte de una ejecución con calidad y cumpliendo las disposiciones del sistema de gestión de calidad.
Documento basado en lo establecido en las Normas Internacionales de Gestión de Calidad - NIGC 1 emitidas por el IAASB
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document AG-19 Reporte de quejas y reclamos(192 KB)
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