Por: Marco Bonilla. Colaborador de Auditool
Los usuarios o clientes son el origen y razón de las organizaciones, y por ello deben ocupar el primer puesto en importancia dentro de un adecuado sistema de control interno.
Son muchas las características y condiciones a tener en cuenta para ofrecer la mejor atención por parte de quienes hacen parte de la organización, recordemos:
También es importante recordar que cada organización debe contar con empleados capacitados, que brinden atención oportuna y de calidad, pues una de las formas de establecer si el sistema de control interno de una organización es débil es observando la magnitud y criticidad de las quejas y reclamos de los usuarios.
¡Hasta Pronto!
Y luego Agregar a la pantalla de inicio.
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