El cuidado profesional, así como el entrenamiento técnico y la independencia mental de los auditores, no es lo único a lo que deben estar sometidos la auditoria, si se tiene en cuenta que son muchas las cualidades y calidades que el grupo de auditoría debe asumir, como ejemplo a replicar en las organizaciones.
Veamos entonces cuales son aquellas reglas que al no ser consideradas, es factible que se nos “caiga la auditoria” como comúnmente nos referimos a los actos que por demás desdibujan el actuar profesional del auditor:
- Buena presentación, dice mucho de su cuidado personal.
- No basta saber, si no también parecer.
- Informes precisos, concisos, objetivos y soportados.
- La planeación debe ser siempre el punto de partida de todas sus actuaciones.
- Visión global del negocio objeto de auditoría, con tacto para fijarse tareas en lo material, relevante e importante.
- La puntualidad, ejemplo de todas sus actuaciones.
- Independencia y transparencia como principal referente.
- Buena relación interpersonal con el ente auditado, sin desbordar en confianza desmedida.
- Manejo y custodia de la información propia y de la organización de manera responsable y confidencial.
- Supervisión constante sobre la labor de la auditoria.
- Reunión preliminar con las áreas responsables como una manera de establecer el ambiente de control.
- Capacitación y socialización permanente.
- Reuniones y sustentaciones con las áreas de la administración sobre los hallazgos obtenidos, con el fin de tener certeza y no generar contradicciones a la hora de emitir el informe final.
- Sin excepción la información y documentación solicitada y entregada se hará por escrito.
- El líder o responsable del grupo de auditoría es la persona autorizada para firmar la correspondencia enviada.
- Las actuaciones de los auditores deben estar soportadas con papeles de trabajo.
- La auditoría requiere para sus actuaciones de contar con un lugar de trabajo independiente y seguro.
- La distribución de tareas entre auditores debe ser cuidadosa para no generar desgaste a la administración.
- La auditoría debe tener su mayor fortaleza en las competencias comunicativas.
- Perfiles profesionales idóneos y competentes frente a la misión de la organización.
- Para el auditor el camino primario será la evaluación del control interno.
- La auditoría es una labor propositiva antes que buscar fallas o errores.
- A la administración le interesa conocer sus debilidades, pero también que se hable de lo positivo de su gestión.
- Los objetivos de las auditorias es el mejoramiento continuo.
- Los papeles de trabajo son el sustento y soporte de los resultados, por lo tanto deben estar organizados y responder a una metodología fiable y referenciada.
Recuerde: La auditoría no le está permitida improvisar.
Hasta pronto,
Marco Hernando Bonilla Martínez -

Consultor y Asesor en los procesos de Auditoría con enfoque integral, Auditoría interna de Calidad, ISO 9001 de 2008 y NTCGP 1000:2009, con más de 20 años de experiencia. Conferencista nacional, consultor internacional en procesos de Control Interno orientados al mejoramiento de las organizaciones. Colaborador de Auditool.
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