Suele suceder, que los informes de auditoría presentan información irrelevante, datos que ya son conocidos por los destinatarios de los reportes, información histórica de público conocimiento o simplemente las causas de las circunstancias que afectan a la compañía evaluada.

Es por ello que la percepción de los usuarios de servicios de auditoría, en ciertos casos, no es la de obtener un beneficio sino un costo o gasto innecesario. Y hay casos en que tienen razón: ¿Por qué pagar por algo que ya conozco? ¿Algo que no genera valor agregado para mi gestión? Son peguntas formuladas por los gerentes y propietarios de empresas, que han recibido reportes inapropiados.

Frente a ese desafío. ¿Cuál debe ser el compromiso de los auditores?. No basta con una sólida preparación técnica. Hay que entender las necesidades de los clientes para atender sus expectativas. Se trata de superar la tradicional visión del auditor que se dedica a encontrar deficiencias y/o errores (lo que es importante), para trascender, buscando planteamientos y soluciones inteligentes que además de corregir, prevengan y eviten la materialización de riesgos que afecten la operación y los resultados de las empresas.

Pero, ¿Cómo adquirir la habilidad requerida para el efecto?. Hoy, en un mundo globalizado, se requiere una formación interdisciplinaria, que en particular, debe enlazarse desde la planeación, en las actividades de la empresa auditada. Se requiere entender su operación, sus riesgos y sus perspectivas principalmente.

Es importante aplicar los requerimientos de las normas de control de calidad, las normas técnicas, así como estar permanentemente actualizado tanto en la literatura profesional, como en aquella relativa al negocio de sus clientes.

Reuniones con los directivos de las compañías, en las que se consideren aspectos relevantes acerca de los objetivos de negocio, son de gran utilidad en el ejercicio de la labor de auditoría. Discusiones respecto del estado del control interno, de la utilidad y costo de los controles, es altamente beneficioso en la labor de asesoría gerencial, que enriquezca el trabajo de auditoría.

 C.P. Iván Rodríguez

Auditor y Consultor, Diplomado en Alta Gerencia de Seguros y Derecho de Seguros. Especialista en Dirección Financiera y Desarrollo Organizacional, Diplomado en Gerencia de la Calidad, Contador Público de la Pontificia Universidad Javeriana, con 20 años de experiencia en diversas empresas. Amplia experiencia en la elaboración y ejecución de auditorías y revisorías fiscales. Dirección y ejecución de asesorías, consultorías y capacitaciones. Colaborador de Auditool

Bogotá D.C, Colombia.