Por: CP Felipe Alberto Pérez Hernández. Colaborador de Auditool.
En el entorno actual de la ciberseguridad, los auditores y profesionales de la auditoría enfrentan desafíos cada vez más complejos debido a la evolución constante de las amenazas cibernéticas. Dos de los métodos más comunes y efectivos utilizados por los ciberdelincuentes son la Ingeniería Social y el Phishing. Aunque estos términos a menudo se confunden, representan tácticas diferentes que buscan explotar las vulnerabilidades humanas para obtener acceso no autorizado a información y sistemas críticos.
Este artículo desglosa las diferencias clave entre la Ingeniería Social y el Phishing, proporcionando una guía clara y práctica para los auditores con el fin de fortalecer la postura de seguridad de sus organizaciones.
Definición de ingeniería social
La Ingeniería Social es una táctica utilizada por los ciberdelincuentes para manipular psicológicamente a las personas con el fin de obtener información confidencial, acceso no autorizado a sistemas, o realizar acciones que comprometan la seguridad. Estas técnicas explotan la confianza, la curiosidad o el miedo de los individuos, y pueden incluir una variedad de métodos como llamadas telefónicas, interacciones en persona, o correos electrónicos.
Definición de phishing
El Phishing es una forma específica de Ingeniería Social que utiliza correos electrónicos fraudulentos para engañar a las víctimas y hacer que revelen información sensible o instalen malware. Este fraude se lleva a cabo generalmente a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsos que parecen legítimos, pero en realidad son diseñados para robar información.
Los delincuentes a menudo se hacen pasar por instituciones de confianza, como bancos, empresas de servicios o incluso colegas, para ganarse la confianza de la víctima y hacer que revele datos personales, financieros, o de acceso a cuentas. Una vez obtenida esta información, los ciberdelincuentes pueden cometer fraudes financieros, suplantación de identidad o vender los datos robados en el mercado negro.
Diferencias Fundamentales entre Ingeniería Social y Phishing
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Aspecto |
Ingeniería Social (Social Engineering) |
Phishing |
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Definición |
Conjunto amplio de técnicas utilizadas por un atacante para manipular psicológicamente a las personas y obtener información o acceso a sistemas. |
Tipo específico de ataque de ingeniería social que utiliza correos electrónicos, mensajes o sitios web falsos para engañar a las víctimas y robar información confidencial. |
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Alcance |
La ingeniería social es un término amplio que abarca todas las tácticas de manipulación que un atacante puede usar para convencer a una persona de que divulgue información o realice acciones que comprometan la seguridad. Estas tácticas pueden ocurrir tanto en entornos físicos como digitales. |
El phishing es un tipo específico de ingeniería social que utiliza principalmente medios electrónicos para llevar a cabo ataques. |
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Forma de ataque |
Interacción Humana: Este tipo de ataque requiere una interacción directa y personal, donde el atacante debe ser capaz de entender y manipular las emociones y comportamientos de la víctima. |
Automatización: Los ataques de phishing pueden ser altamente automatizados y dirigidos a un gran número de personas simultáneamente, lo que los hace una amenaza prevalente y constante. |
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Métodos Utilizados |
Incluye una variedad de métodos como el pretexting, baiting, quid pro quo y tailgating. |
Se basa principalmente en correos electrónicos, mensajes de texto, sitios web falsos, y a veces llamadas telefónicas (vishing). |
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Objetivo Principal |
Manipular a la víctima para obtener información confidencial, acceso no autorizado o realizar una acción específica. |
Obtener credenciales de acceso, información financiera, o instalar malware en el dispositivo de la víctima. |
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Ejemplos Comunes |
- Pretexting: Creación de una historia falsa para obtener información. |
- Emails falsos que aparentan ser de una entidad legítima solicitando información. |
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Prevención |
Formación y concienciación del personal sobre técnicas de manipulación, implementación de políticas de seguridad y controles de acceso físico y digital. |
Utilización de filtros de correo, autenticación multifactorial, educación sobre el reconocimiento de correos y sitios web sospechosos. |
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Impacto Psicológico |
A menudo más profundo, ya que implica engañar a la víctima directamente mediante la construcción de una relación de confianza falsa. |
Impacto psicológico puede ser significativo, pero generalmente es más superficial y se basa en el miedo o la urgencia inducida. |
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Dificultad de Ejecución |
Más difícil de ejecutar debido a la necesidad de personalización y habilidades de manipulación social. |
Relativamente más fácil de ejecutar en masa mediante campañas automatizadas de correos electrónicos o mensajes. |
Recomendaciones generales para los auditores
Para enfrentar y mitigar eficazmente los riesgos asociados a la Ingeniería Social y el Phishing, los auditores deben implementar una serie de prácticas y controles rigurosos. A continuación, se esbozan algunas recomendaciones clave para reforzar la postura de seguridad de las organizaciones:
- Desarrollo y ejecución de programas de capacitación continua
- Implementación de simulaciones de phishing
- Establecimiento de políticas y procedimientos de seguridad rigurosos
- Fortalecimiento de controles técnicos
- Evaluación y gestión de riesgos
- Cultura de seguridad
Comprender las diferencias entre Ingeniería social y Phishing es esencial para que los auditores puedan evaluar y mitigar los riesgos cibernéticos de manera efectiva. La implementación de controles adecuados y la promoción de una cultura de seguridad robusta son fundamentales para proteger a las organizaciones contra estas amenazas. Los profesionales de la auditoría están llamados a jugar un papel fundamental en la defensa de las empresas contra las crecientes amenazas del ciberespacio, por lo que debemos, como siempre, mantenernos informados y actualizados.
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