documento Política de gestión de litigios y reclamaciones Popular

Esta política está diseñada para establecer un marco coherente y estructurado para la gestión eficaz de todos los litigios y reclamaciones enfrentados por la organización. Su objetivo es minimizar el impacto adverso de dichos litigios y reclamaciones en las operaciones y la reputación de la organización, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de las obligaciones legales y la protección de los derechos e intereses de la organización.