El Checklist para evaluar la calidad de los indicadores del Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta profesional diseñada para revisar de manera sistemática la solidez, coherencia y utilidad de los KPIs y KRIs que sustentan la gestión estratégica. A través de criterios claros y verificables, permite analizar si cada indicador está bien formulado, cuenta con datos confiables, se alinea a los objetivos institucionales y aporta información relevante para la toma de decisiones. Este documento es un recurso esencial para auditores, analistas y líderes que buscan fortalecer la calidad del sistema de medición del desempeño y asegurar que los indicadores reflejen de forma precisa el avance, los riesgos y las prioridades estratégicas de la organización.

El presente documento tiene como finalidad proporcionar una guía para evaluar aspectos clave del desempeño de los miembros del equipo de auditoría (Team Scrum). Esta evaluación busca fomentar la mejora continua de cada auditor interno, optimizar el funcionamiento de las células de trabajo, asegurar el cumplimiento de los objetivos del área y, en consecuencia, fortalecer la productividad y calidad de los servicios.

La evaluación forma parte del compromiso de la función de auditoría interna con la mejora continua, en concordancia con el Programa de Aseguramiento y Mejora de la Calidad, conforme a lo establecido en la Norma 12.1 de las Normas Globales de Auditoría Interna.

El presente checklist tiene como objetivo proporcionar una herramienta estructurada y práctica que permita a los equipos de auditoría interna prevenir la inclusión de falsos positivos en sus informes, mediante la verificación de criterios técnicos, metodológicos y de juicio profesional en cada etapa del trabajo. Busca asegurar que los hallazgos reflejen condiciones reales, relevantes y verificables, sustentadas en evidencia suficiente y contextualizadas adecuadamente, evitando así conclusiones erróneas que puedan afectar la credibilidad del proceso de auditoría, la toma de decisiones organizacional y la relación con las partes auditadas.