Modelos de Políticas

⚠️ Una relación comercial puede generar ingresos importantes y, al mismo tiempo, exponer a la organización a riesgos jurídicos, crediticios, reputacionales, de fraude y cumplimiento. Contratar sin conocer suficientemente al cliente, sin validar su capacidad de pago o sin documentar las aprobaciones puede traducirse en cartera incobrable, disputas contractuales, pérdida de rentabilidad y vinculación con terceros de alto riesgo.

🧠 ¿Qué resuelve esta herramienta y cuánto tiempo le ahorra?

Esta política establece un marco integral para gestionar la contratación con clientes desde la identificación de la oportunidad comercial hasta la suscripción, modificación, renovación y cierre del contrato. Define criterios para la debida diligencia, la viabilidad financiera, las autorizaciones, la segregación de funciones, la protección de la rentabilidad y la trazabilidad del expediente contractual. La herramienta evita diseñar lineamientos desde cero y facilita la coordinación entre las áreas Comercial, Jurídica, Crédito y Cartera, Cumplimiento, Financiera, Producción, Logística y Auditoría Interna.

📂 ¿Qué encontrará al descargar este documento?

✅ Directrices para conocer y evaluar al cliente antes de formalizar la relación.
✅ Controles de prevención de lavado de activos, financiación del terrorismo, fraude y riesgo reputacional.
✅ Lineamientos para aprobar cupos de crédito, precios, descuentos y condiciones especiales.

💡 ¿Qué la hace diferente?

✔️ Integra la dimensión comercial, jurídica, financiera y de cumplimiento en una sola política.
✔️ Incorpora debida diligencia sobre identidad, beneficiario final, reputación y listas restrictivas.
✔️ Define una segregación clara entre negociación, evaluación, aprobación, registro y control.
✔️ Incluye criterios ESG, conducta ética y derechos humanos para clientes de mayor riesgo.
✔️ Establece indicadores sobre formalización, exactitud, rentabilidad, vigencia y debida diligencia.

🚀 Contratar bien no significa únicamente cerrar una venta. Significa conocer al cliente, proteger la rentabilidad, documentar las decisiones y asegurar que cada condición pactada pueda cumplirse, controlarse y auditarse.

👇 Descargue la política  y fortalezca su proceso comercial mediante lineamientos que reducen riesgos, mejoran la trazabilidad y promueven relaciones contractuales seguras, rentables e íntegras

Descarga:

document Política para la contratación de clientes(427 KB)