La Matriz RACI para el proceso de gestión de tecnología y sistemas de información, es una herramienta estratégica diseñada para clarificar, ordenar y fortalecer la asignación de responsabilidades dentro de los diversos subprocesos tecnológicos que soportan las operaciones de la organización. A través de una estructura clara y adaptable, este documento permite identificar quién ejecuta cada actividad, quién asume la responsabilidad final, quién brinda asesoría especializada y quién debe mantenerse informado, favoreciendo la eficiencia operativa, la coordinación entre equipos técnicos y la reducción de riesgos asociados a la gestión de TI. Su propósito es ofrecer una guía precisa y práctica que facilite la toma de decisiones, mejore el control interno y sirva como base para capacitación, auditoría y alineación de funciones, convirtiéndose en un recurso esencial para cualquier empresa que busque consolidar una gestión tecnológica ordenada, segura y orientada a resultados.
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