documento Buenas Prácticas en Servicio al Cliente de Hoteles Popular

Publicado el 22 Enero 2014

La satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio son factores clave para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, tales como el posicionamiento de la marca y la rentabilidad, haciendo que la experiencia ofrecida a los clientes sea una prioridad para todos los colaboradores.