Esta guía está diseñada específicamente para las empresas o entidades que buscan implementar un sistema de control interno en su proceso de ventas, utilizando como referencia el marco de COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission). El proceso de ventas puede definirse como el conjunto de actividades, pasos y decisiones que lleva a cabo una organización para promover, negociar y finalmente concretar la transferencia de bienes o servicios a un cliente a cambio de una remuneración.
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