Auditoría Interna

Las herramientas que provee la tecnología se han ido expandiendo a cada una de las actividades que realiza el ser humano. Los auditores internos han ido adaptando estas nuevas herramientas tecnológicas a su labor y esto ha ido generando un sin número de beneficios. Las auditorías son esenciales para mejorar y verificar el desempeño de una empresa, pero ellas mismas son propensas a someterse a situaciones de cambio y mejora continua, mediadas por los avances que se hagan en materia de manejo y análisis de la información.

Tener un software o un programa especializado de auditoría puede potenciar enormemente el rendimiento, la productividad y mejorar la calidad de los procesos que se requieren examinar en una empresa. De acuerdo con Fitzgerald (2017), la empresa debe ayudar y acompañar al auditor interno para que haga un uso extensivo y responsable de la tecnología, es así como tanto el auditor como la empresa deben seguir las siguientes recomendaciones: primero, el auditor debe tener un sistema computarizado definido que le permita agilizar sus procesos de revisión. Este punto es importante de analizar, debido a que muchos auditores pueden estar capacitados intelectualmente pero no contar con las herramientas tecnológicas que logren potenciar todas sus capacidades. Segundo, se debe invertir un tiempo que es de suma importancia antes de que el ejercicio de auditoría empiece. Este tiempo se considera de preparación por parte del auditor e implica un conocimiento a fondo de la empresa en la que va a trabajar y los sistemas informáticos con los que cuenta y las herramientas tecnológicas de las que se va a valer durante la auditoría.

Tercero, el auditor debe tener la capacidad de decidir la manera en la que se va a almacenar toda la información. La información de la empresa es de imprescindible valor, pues esta le va a permitir generar reportes, análisis e indicadores de desempeño. Por lo tanto, se puede considerar que la información es el recurso más valioso que tiene una empresa y por lo tanto el auditor interno debe velar por su conservación y cuidado. Cuarto, los reportes generados para solventar los problemas que presenta la empresa deben darse de manera rápida y oportuna; es decir, aquello que está mal debe solucionarse rápido, para que el problema no aumente o genere un daño mayor. De hecho, los problemas más pequeños deben ser solucionados en la medida en la que se desarrolla la auditoría. Las herramientas tecnológicas sirven para agilizar cada uno de estos aspectos, y para facilitar la labor de los auditores.

Tanto las compañías que prestan el servicio de auditoría como los centros de formación de auditores, se han venido preocupando por la inclusión del uso de tecnología tanto para el análisis de datos y riesgos de la empresa y el manejo de la información. La filosofía de esta nueva ola, se ocupa de hacer más con menos; es decir, hacer de la auditoría un proceso más eficiente. De acuerdo con datos de Cangemi (2016) a cerca de Views on Internal Audit, Internal Controls, and Internal Audit’s Use of Technology, el uso de la tecnología en el proceso de auditoría, aunque aumenta con los años, aún queda mucho por hacer y por explorar. Además, que los programas de procesamiento de palabras y el procesamiento de datos numéricos son indispensables para el trabajo del auditor.

De modo concluyente, la tecnología es indispensable para el ejercicio de cualquier profesión. El desarrollo de la sociedad y los cambios tecnológicos han ido surgiendo con el tiempo como herramientas facilitadoras del manejo de la información. Es indispensable que un auditor complemente su labor con dichas herramientas. Sin embargo, se trata de ir más allá de incluir tecnologías de la información, pues dichas herramientas deben facilitar y hacer más eficiente su labor, mas no entorpecerla y hacerla más engorrosa. La utilización de las tecnologías no debe crear además un obstáculo en la comunicación entre la empresa y el auditor. El departamento encargado de las tecnologías dentro de la empresa, debe dialogar constantemente con el auditor, y emparejar los conocimientos de cada uno, para lograr políticas más sólidas de protección a la información y el manejo del software especializado. Esta unión además debe velar por la seguridad de la información valiosa para la empresa. De manera tal que la inclusión de la tecnología en la empresa no la haga más vulnerable, sino que más bien la fortalezca.

Bibliografía

Cangemi, M. (2016).Views on Internal Audit, Internal Controls, and Internal Audit’s Use of Technology. Published in The EDP Audit, Control, and Security (EDPACS) Newsletter.

Fitzgerald, E. (2017). Technology Tip: Software and Audits Top 10.