El objetivo de esta herramienta es proporcionar a los responsables del diseño, actualización y ajuste de los procesos y procedimientos del negocio un esquema de documentación adecuado a las necesidades de los colaboradores de la empresa. Esto implica facilitar el conocimiento necesario para construir, adquirir e implementar el modelo COBIT para procesos de TI, específicamente para el proceso de gestionar las relaciones. El cual hace referencia a gestionar las relaciones entre el negocio y TI de modo formal y transparente, enfocándolas hacia el objetivo común de obtener resultados empresariales exitosos apoyando los objetivos estratégicos y dentro de las restricciones del presupuesto y los riesgos tolerables. Basar la relación en la confianza mutua, usando términos entendibles, lenguaje común y voluntad de asumir la propiedad y responsabilidad en las decisiones clave. El propósito de este proceso es crear mejores resultados, mayor confianza en la tecnología y conseguir un uso efectivo de los recursos.
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