documento Política de recepción de PQRS internas Popular

Publicado el 14 Septiembre 2023

Esta política ayudará a las organizaciones a gestionar de manera efectiva la retroalimentación de sus partes interesadas. De este modo, proporciona directrices generales claras para la recepción, manejo y resolución de quejas, investigaciones y sugerencias internas, estableciendo un proceso estructurado que promueve la escucha activa y la mejora continua.

BIBLIOTECA AUDITOOL - ISSN: 2665-1696 y 2665-3508

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