El propósito de esta política es establecer una estructura clara y eficiente para la recuperación de créditos en mora o incumplimiento, respetando los derechos de los clientes, cumpliendo con la legislación vigente, y garantizando una ética financiera sólida. Esto incluye la evaluación de activos recuperables, metodologías claras, y una comunicación ética y respetuosa con los clientes.
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