Las redes sociales son utilizadas por las organizaciones con fines comerciales, así como para facilitar la comunicación con el cliente; sin embargo, la ausencia de lineamientos sobre su uso, supervisión y seguridad, pueden tener efectos adversos en la imagen de la organización.
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pdf Buenas Prácticas en el Diseño de Políticas para Redes Sociales (273 KB)
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