Si bien la gestión de cobro no es un concepto nuevo, las prácticas de cobro han evolucionado ante consumidores modernos que se comunican bajo nuevos canales. También, la automatización de los datos y los efectos de la pandemia son nuevas variables a considerar dentro de este proceso.
Descarga:
pdf Buenas Prácticas para la Gestión de Cobro (114 KB)
Acceso: Para descargar el documento es necesario contar con la Membresía Auditool que te da acceso a todos los recursos. No es necesario, ni pagar valores adicionales. |