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Si bien la tercerización de algunos procesos en las compañías nos permite optimizar tiempos y recursos, en algunas ocasiones las organizaciones olvidan hacer seguimiento al cumplimiento de los servicios contratados, y en otros casos estos servicios no se encuentran formalizados, cuando la tercerización la realizamos con compañías vinculadas. La administración efectiva del desempeño del contrato es el componente que define el éxito de la iniciativa de Outsourcing.

 

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