Al momento de verificar el pago, se remitirá a su correo el usuario y contraseña para la descarga de la herramienta. Para iniciar con el uso, recomendamos visualizar el curso de inducción para un eficaz entendimiento de esta.

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Para entender el uso de la herramienta. se debe realizar el curso de inducción, en este curso usted aprenderá como usar la herramienta de forma correcta, permitiendo documentar sus auditorías de forma adecuada. Disponible para socios en el siguiente link: 

Curso de Inducción - AuditX

Este error se presenta generalmente cuando la herramienta no se descomprime de manera correcta,presentando los siguientes errores: Al acceder a las guías de cada fase, aparecerá un error o no se abrirá normalmente. Al descomprimir la herramienta, aparecen tres documentos de Excel. No abre la herramienta, por lo cual se queda detenida la carga de la herramienta. Recomendamos visualizar el siguiente video, en el cual podrá observar el proceso para descomprimir la herramienta.

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No, como tal la herramienta AuditX no es un aplicativo ni un software, por lo cual, no es necesario realizar una instalación. Sin embargo, puede hacer uso del modo multiusuario para compartir el documento y así trabajar la herramienta desde varios equipos.

No. AuditX cuenta con un botón ubicado en la sección de MONITOREO Y CONTROL llamado "Firmar PT", donde la persona que haya ingresado a la herramienta puede firmar según el perfil asignado, tal como: Preparado, Supervisado, Revisado y Aprobado.

Tener en cuenta que al configurar los usuarios se estableció una firma, que automáticamente la herramienta toma como las iniciales de los nombres y apellidos, sin embargo, esta opción puede ser modificada si así lo desea.

Si. Recomendamos no modificar la estructura de los encabezados o moverlos, debido a que puede afectar la configuración de la herramienta, sin embargo, puede: mover, cambiar o transformar las celdas y el documento desde la columna H y la fila 8 hacia abajo.

Si dentro de la configuración pre-establecida de la herramienta no coinciden los numerales predeterminados con los utilizados por su organización, puede escribir de manera manual cada uno de ellos, asignandole su plan de cuentas a las sumarias.

No. Para el funcionamiento de la herramienta no es necesario el uso de un servidor externo, debido a que es un archivo Excel, podrá configurarlo en cualquier computador u ordenador de su compañía.

En este momento no contamos con una versión DEMO de la herramienta AuditX, sin embargo puede visualizar los videos donde se puede observar el funcionamiento de cada sección.

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La carpeta de Documentos Adjuntos se encuentrá vacía, debido a que en esta se anexarán aquellos documentos que el Auditor considere relevantes por medio del botón "Agregar archivo adjunto", en la sección de Accesos. Así mismo, la carpeta Informes no debe modificarse, ya que esta carpeta almacena las guías agregadas en la herramienta para el entendimiento de cada fase.

No. Debido a que la versión de este sistema operativo esta muy limitado en cuanto a macros respecto a versiones de Windows, por lo cual recomendamos que no sea utilizado en este ya que podría afectar su funcionamiento normal.

Al ser un documento en Excel, puede hacer uso del comando copiar y pegar la cantidad de veces que considere necesario para respaldar cada una de las empresas o clientes a auditar.

Al subir los balances de su organización, la herramienta automáticamente realiza el registro en cada una de las sumarias dependiendo del nivel que se le asignó al momento de configurar las sumarias.

Pueden acceder a la herramienta en modo multiusuario hasta 10 personas dentro de la aplicación de Microsoft Teams.

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La herramienta AuditX, hasta el momento, no cuenta con un límite de capacidad de almacenamiento.

El equipo de AuditX ha realizado reiteradas pruebas para determinar si funciona en la nube, dando como resultado que no es posible debido a la configuración y uso de las macros en Excel de la herramienta.

Debe seleccionar la carpeta que contiene los tres archivos que componen la herramienta (Dos carpetas y un documento en Excel) y utilizar el comando copiar y pegar para duplicar la herramienta, guardarla en otra ubicación y configurar nuevamente con la segunda empresa. Recomendamos, que si se van a utilizar varios documentos de AuditX, se cambie el nombre de la carpeta copiada para no presentar confusiones.

Para requerir una asesoría de la herramienta AuditX, es necesario visualizar el curso de inducción de forma completa y diligenciar el siguiente formulario, recordando que el horario de asignación es de lunes a viernes de 8:00 a.m a 12:00pm y de 2:00pm a 4:00 p.m hora Colombia. (Sujeto a disponibilidad)

Asignación asesoría AuditX

No. Recomendamos no modificar la estructura de los encabezados o moverlos debido a que puede afectar la configuración de la herramienta, sin embargo puede mover, cambiar o transformar el docuemento desde la columna H y la fila 8.

La herramienta tiene establecido realizar apróximadamente 2 o 3 actualizaciones al año, que serán notificadas al momento de ser subidas a la plataforma y sus cambios mínimos durante este periodo. Sin embargo, pueden planearse actualizaciones especiales que impliquen un mayor tiempo de espera para su lanzamiento